投诉的游客李女士称,(在香港)团友们见面之后才发现,这个团名不符实,(团员)全部是不对称的信息。整个团是46人,是一个强制购物团。
“君逸”换“青逸”
“四星”变“三星”
2月7日入住了港“青逸酒店”后,李女士发现该团相比合同内容严重缩水,甚至货不对板。“青逸酒店”是一家“三星”酒店,还要他们家人与别的团友拼房,晚上酒店团餐上了桌的7道菜,竟然是两个榨菜、一个白菜、一个鸡蛋羹。
投诉的游客李女士:当天晚上,我数次与这个(地接)导游沟通,他坚决不履约。然后各种理由的“将就一晚、就一晚”。
导游收走证件
只为强制购物
最让李女士无法接受的是,香港的旅游行程,也由2天跟团队、1天的自由行,变成了1天旅行、1天全天购物,每到一处购物商场,就会收走大家的身份证和港澳通行证,并强制要求大家购物。记者从旅行团名单上看到,这46人主要是来自江苏、云南、山东、吉林。