当前位置:打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:新闻网打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台: > 打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:新闻 > 图片打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台: > 

退个押金,苦等1月!打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市民致电ofo客服却无法接通

2018-11-27 14:11来源:蛇口消息报

ofo回应

或与用户操作及服务器搬迁有关

消息报记者在网上搜索发现,有多名网友反映提取ofo押金已超过一个月,仍在“退款中”,一直未到账。更有言论质疑,用户押金退还无望?“ofo退押金一切正常,退押金流程在0-15个工作日,超出期限属于退款异常,这种超时未到账的情况很少。”昨日下午,ofo华南区域公关负责人郭女士对消息报记者说,虽然目前人手有限,但ofo一直都在尽最大努力保障用户退押,杨女士等人遇到的退款异常可能与用户支付宝账户填写错误、ofo总部搬迁服务器迁移等有关。

▲网友留言

郭女士介绍,如遇上述情况,可致电客服处理。但针对“多次拨打客服电话一直未接通”一事,郭女士表示,ofo的客服热线较为繁忙,如遇未接通情况,用户可多拨打几次。

在ofo客户端上,ofo的自我介绍为“共享单车的原创者和领骑者”。“我一直认为ofo和摩拜为共享单车行业二巨头,使用ofo的体验也一直非常好,但是这次的押金提取严重超时,还是让我有些气愤。”采访中,市民杨女士表示,当初选择使用ofo并缴纳押金是因为信任,也呼吁ofo能尽快解决其遇到的押金退还超时问题。

来源:蛇口消息报记者肖佩



[责任编辑:施冰冰]

新闻评论